2023년 최악의 주택 보증 회사

주택 보증을 받으려는 경우 어떤 주택 보증 제공업체가 평판이 좋지 않은지 파악하여 피하는 것이 좋습니다. 훌륭한 주택 보증 제공업체는 명확하게 작성된 서비스 계약을 제공하고 전문적인 고객 서비스를 제공하며 귀하의 서비스 요청에 신속하게 응답하고 재정적으로 건전합니다.

청구 금액을 지불할 가능성이 없는 회사에 갇히게 되는 상황을 방지하려면 Guides Home Team에서는 최고의 주택 보증 제공업체 중 한 곳에서 플랜을 구매할 것을 권장합니다. 가격, 보장 옵션, 고객 서비스 등의 속성을 분석한 검토를 바탕으로 추천 제공업체를 선택했습니다.

현명한 주택 소유자는 일반적으로 상품이나 서비스에 대한 비용을 지불하기 전에 회사나 제공업체에 대한 온라인 고객 리뷰를 확인하는 것을 알고 있습니다. 그러나 주택 보증 회사의 경우 계약의 성격으로 인해 이것이 복잡해질 수 있습니다. 불만이 계속해서 제기되면 "이 회사는 내 냉장고 수리 비용을 보상해 주지 않았어요!"라는 식으로 말할 수도 있습니다. 그러나 불만을 제기한 고객은 냉장고의 특정 유형의 손상이 실제로 계약에 따라 보장되지 않았다는 사실을 말하지 않을 수도 있습니다(또는 깨닫지 못할 수도 있습니다).

물론 일부 평판이 좋지 않은 회사는 실제로 보장해야 하는 청구에 대한 비용 지불을 거부하거나 고객이 환급을 포기할 것이라는 희망을 갖고 도망갈 수도 있습니다. 회사의 BBB 등급에 주의를 기울여 불만 사항에 어떻게 대응하는지 알아보세요. 회사가 근무한 기간을 살펴보세요. 젊은 회사가 반드시 나쁘거나 신뢰할 수 없는 것은 아니지만 조사할 실적이 적습니다. 가능하다면 친구나 가족에게 주택 보증 회사에 대한 경험과 청구서를 제출했을 때 회사가 어떻게 대응했는지 물어보십시오.

다음은 귀하가 최악의 주택 보증 회사 중 하나와 거래하고 있음을 나타내는 몇 가지 다른 경고 신호입니다.

무엇보다도, 서명하기 전에 계약서를 읽어 보십시오. 최악의 주택 보증 회사로부터 사기를 당하지 않는 가장 좋은 방법은 정보를 잘 아는 소비자가 되는 것입니다. 미리 조금만 읽어보면 장기적으로 좌절감과 돈을 절약할 수 있습니다.

각 주에서는 주택 보증을 독립적으로 규제합니다. 서비스 계약 산업 협의회(SCIC)의 법무 자문위원인 Tim Meenan JD에 따르면, 미국 주 중 2/3 이상이 서비스 계약과 관련된 규정을 갖고 있다고 합니다. Meenan은 "주 규정에서는 이들 회사가 소비자에게 좋은 청구 금액을 지불할 준비가 되어 있다는 사실을 알고 싶어합니다. 그들은 내용을 규제하고, 명확하고 이해하기 쉬운 인쇄체로 작성되었는지 확인하며, 보장되는 것과 보장되지 않는 것." 주택 보증 회사를 고려하고 있다면 해당 주의 보험 또는 면허 부서 웹사이트를 확인하여 해당 제공업체가 서비스 계약을 제공할 수 있는 면허를 받았는지 확인하는 것이 좋습니다.

우리는 다음 제공업체를 업계 최악의 주택 보증 회사로 간주합니다.

*참고: Guides Home Team은 의견을 듣기 위해 각 회사에 연락했지만 응답을 받지 못했습니다.

캘리포니아 주 포스터 시티에 본사를 둔 American Home Warranty.org는 Better Business Bureau(BBB)의 F 등급으로 인해 최악의 주택 보증 회사 목록에서 1위를 차지했습니다. 회사는 상호명에 명시된 대로 웹사이트를 운영하고 있지만 실제 정보는 거의 포함되어 있지 않습니다. 서비스, ​​계약 또는 정책에 대한 세부정보가 없습니다. 유일한 옵션은 "오늘 주택 보증 요율을 비교"하기 위해 연락처 정보를 입력하는 것입니다.

BBB 웹사이트의 불만사항에 따르면 American Home Warranty.org는 이 정보를 사용하여 잠재 고객에게 이메일을 스팸으로 보냅니다. 회사는 이러한 불만 사항에 응답하지 않아 F 등급을 받았습니다. 또한 회사는 웹사이트에 조직의 로고를 사용하여 BBB 인증을 받았다고 주장하지만 프로필에서 알 수 있듯이 확실히 인증을 받은 것은 아닙니다. American Home Warranty.org에 귀하의 정보를 제공하는 것조차 피하십시오.